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メンバー

ログインパスワードを忘れた場合

マイページへログインする際のパスワードを忘れた場合の確認手順です。

JTA-membershipに登録されているメンバー情報を入力することで、登録されているメールアドレス宛にパスワードを再設定するためのメールが届きます。

※まだJTA-membershipでの会員新規登録が行われていない場合はアカウントがない状態ですので、その場合は会員新規登録の手続きを行ってください。

操作手順

1.JTA-membershipへアクセスし、【ログイン】をクリック。


一番上の【ログイン】をクリックします。



2.【パスワードをお忘れの方はこちら】をクリック。


・【ログイン】の下にある【パスワードをお忘れの方はこちら】のリンクを押します。



3.氏名カナ、ログインIDを入力し、【パスワード再設定用メールを送信する】をクリック。


・JTA-membershipに登録されている氏名カナ、ログインIDを入力します。
※ログインIDを忘れた場合は別途「ログインIDを忘れた場合」マニュアルをご参照ください。



4.再設定用メールが送信されたら、入力したメールアドレスの受信ボックスを確認します。


・パスワード再設定用メールが送信されます。
 何度送信してもメールが届かない場合は、別のPCやスマートフォンなどのメールアドレスでの送信をお試しください。(メールアドレスは登録完了後のマイページ「アカウント設定」からいつでも変更できます。)  登録したいメールアドレスが使用されていて確認メールを送信できない場合は、別のメールアドレスをご用意の上、【再度アカウント情報を入力する】から送信し直します。)



5.届いたメール本文中のURLをクリック。


・届いたパスワード再設定用メールを開き、本文中の一番上にあるURLをクリックします。



6.確認キーが入力された状態で、【次へ】をクリック。


・メールのURLをクリックすると確認キーが自動で入力された状態になります。
 もし空欄の場合は、メール本文中にある確認キーを入力することで次の画面へ進めます。
確認キーの有効期間は24時間です。24時間を過ぎて無効になった場合は、手順1.から再度お手続きください。



7.新しく設定するパスワードを入力し、【パスワードを再設定する】をクリック。


・パスワードは忘れにくい半角英数字記号8~20字で設定してください。
※使用可能な記号は以下の通りです。
 ! ” # $ % & \’ ( ) = ~ | – ^ @ [ ; : ] , . / ` { + * } < > ? _



8.パスワードの再設定が完了します。設定したパスワードとログインIDを入力して【ログイン】をクリック。


※ログインIDを忘れた場合は別途「ログインIDを忘れた場合」マニュアルをご参照ください。



パスワード再設定完了時に届くメール



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